Prefeitura oferece curso de capacitação de atendimento ao público

Secretarias: Administração
Data de Publicação: 8 de novembro de 2011

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A prefeitura de Carapicuíba, por meio da Secretaria de Administração, oferece curso de capacitação em atendimento ao público aos funcionários, visando a melhoria da qualidade dos serviços prestados através do relacionamento e aumentar a satisfação dos munícipes.
 
O Curso, que será ministrado no Teatro Fuca (Rua José Fernandes Teixeira Zuza,  510, Vila Cretti), vai  abordar temas relevantes da história da cidade, proporcionando conhecimento mais aprofundado aos funcionários.
 
A capacitação vai abordar temas primordiais na construção do bom atendimento, como ética, motivação, postura, relacionamento, razões para atender bem, trabalho em equipe e perfil do munícipe.
 
“Qualificação profissional é um dos pilares do desenvolvimento da cidade e a população merece um atendimento de qualidade”, frisou o prefeito Sergio Ribeiro.
 
O curso tem início no dia 8 de novembro com turmas às terças e quintas (das 8h às 12h) e quartas e sextas (das 13h às 17h). As inscrições devem ser feitas de 21 a 28 de outubro pelo Secretário da pasta do funcionário no endereço eletrônico: [email protected]. Mais informações no Telefone: 4183-7013 - ECAP ou 2886-5336 Administração.